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RYANAIR pourrait annuler ses vols commerciaux jusqu'en juin 2020

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La compagnie aérienne Ryanair a annoncé qu'elle pourrait annuler ses vols jusqu'à juin 2020 suite au développement du Covid 19.


Suite aux interdictions gouvernementales, le groupe RyanAir a du prendre des décisions, en voici un résumé :

  • Plus de vols opérés jusqu'à Juin
  • Les avions sont mis à la disposition des gouvernements afin de permettre des vols de rapatriement et l'envoie de matériels médicaux et de médicaments
  • Le personnel a du être réduits de 50%
  • Des emails d'informations seront envoyés aux personnes ayant réservés un vol
  • N'appelez pas le service client, attendez les emails d'informations

Un message à l'intention des clients a été posté sur le site RyanAir, en voici la traduction :

"Cher client,

Au cours des derniers jours, la propagation du virus Covid-19 a transformé la vie des gens dans toute l'Europe et le monde. Dans toute l'Europe, les gouvernements ont imposé des restrictions sans précédent au mouvement des citoyens, avec huit interdictions qui ont fermé le ciel européen à tous sauf à un nombre infime de rapatriement / sauvetage. Nous nous excusons sincèrement pour ces perturbations qui étaient nécessaires et inévitables pour aider les gouvernements de l'UE à limiter la propagation de Covid-19 pour protéger nos citoyens.

En tant que groupe de compagnies aériennes, nous prévoyons que la plupart de nos vols seront annulés à partir du mardi 24 mars. Nous avons offert nos avions à tous les gouvernements de l'UE, à la fois pour des vols de rapatriement et pour faire fonctionner des vols essentiels au transports de médicaments essentiels, d'équipements de protection individuelle et, si nécessaire, d'approvisionnements alimentaires d'urgence.

Comme les frontières de l'Europe deviennent congestionné ou fermé, il est essentiel que Ryanair joue son rôle pour maintenir les médicaments essentiels et les approvisionnements alimentaires en mouvement. Nous continuons de travailler avec les gouvernements de l'UE sur les opérations de rapatriement afin de ramener les passagers bloqués dans leur pays. Dans tous les cas, ces vols ont lieu en toute sécurité, avec désinfection quotidienne des avions, et sans service de chariot pour minimiser les contacts sociaux. La sécurité et le bien-être de nos équipages et passagers est notre n°1 priorité.

Tout passager dont le vol a été annulé à la suite de ces interdictions du gouvernement recevra un e-mail décrivant leurs options, au cours des prochaines semaines. L'interdictions de vol, nous a amené à réduire le personnel de 50% pour des raisons de distanciation sociale et nous demandons aux clients d'être patients.

Vous recevrez des communications par e-mail en temps voulu. Veuillez ne pas appeler nos lignes téléphoniques en tant que personnel réduit ne seront pas en mesure d’accueillir autre chose que les cas les plus urgents, qui au cours des prochains jours, seront des vols de rapatriement.

À l’heure actuelle, personne ne sait combien de temps durera cet arrêt dû au Covid 19. L’expérience en Chine suggère un délai de 3 mois période de propagation et de réduction de la propagation du virus. Nous ne nous attendons pas à opérer des vols au mois d’avril et de mai à ce jour, mais cela dépendra clairement des conseils du gouvernement, et nous respectez ces instructions.

Bien que l’avenir immédiat soit incertain, il est important de se rappeler que, comme toutes les pandémies, cette crise passera. Nos gouvernements et nos agences de santé prennent des mesures sans précédent, mais ils ont besoin de notre soutien. En travaillant ensemble, nous pouvons tous aider à éliminer Covid-19 et permettre à nos vies de revenir à la normalité. Chez Ryanair, Buzz, Lauda et Malta Air, nous ferons tout notre possible pour garder nos avions, nos équipages et nos équipes d’ingénierie opérationnel. De plus lorsque l’Europe vaincra cette pandémie de Covid-19, nous soyons prêts à reprendre du service, et aider les citoyens à retourner au travail, à rendre visite à des amis / à leur famille et à reconstruire l’industrie du tourisme en Europe. Des millions d’emplois et de familles en dépendent. Soyez assurés que nous et les 18 000 professionnels de l’aviation du Ryanair Group of Airlines feront tout ce qui est en notre pouvoir pour soutenir nos gouvernements, notre peuple et nos clients ces temps sans précédent.

Ensemble, prenons soin de nous, de nos familles et de nos communautés!

Meilleurs vœux."

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NICO17200

3. avril 2020 17.33

Chose étrange , quand on a en ligne RYANAIR , ils disént que c’est faux et qu’il ne faut surtout pas croire une application comme la vôtre